本系教師指導學生在校內、校外各類論文競賽中均有優異的表現。本系強調系所特色發展，在RFID趨勢應用、品質管理、生產管理及統計應用等各研究領域，屢獲各類競賽肯定，並受各界高度認同。

  綜觀世界主要經濟體，早已走向服務為主的經濟。然而對於服務，目前仍缺乏整體性的研究，而多附屬於其他研究領域。有鑑於此，有識之士開始倡議服務科學，目標即是運用管理、工程與科學的方法，以建構完整的服務科學研究體系。
早在服務科學提出以前，許多工業工程的學者即投入服務業相關研究，諸如探究服務系統設計、服務作業管理等問題，並以提升服務系統品質與生產力為目標。服務科學在提出後，服務的整體研究價值更被突顯，許多重要研究課題，如企業如何創造具潛力的服務經濟機會，以及讓製造與代工的企業逐步轉型為製造服務的經營模式，以增加其競爭優勢，也可從更全備的服務科學視野切入，並完整分析。
  服務系統設計與服務作業管理為構建產生服務的資源，以及協調這些資源的互動。服務系統設計與服務作業管理的主體是「資源」，而如何創造資源與善用資源是這個研究領域的不變目標。雖然透過資源管理、科技研發，可讓服務作業變得更具效率與標準化，然而，服務必須「以人為本」，將人性化與個別化需求主導的服務意識（Service Cognition）融入有效率的服務作業，亦是企業能夠保有顧客的要因。
  本系在服務科學領域之發展，係以人因工程、感性工程為基，研發以人為本的服務系統設計以及服務作業管理。服務科學可結合本系已有之研發能量，如3D虛擬實境、應用統計分析、視覺辨識與應用，實驗設計、使用性研究於人因/感性之服務模式發展；此外物流系統、作業研究、與品質管制亦可運用於服務作業管理之議題。RFID應用、設施規劃則可應用於服務系統的設計探討。透過研究領域的交互聯結，未來將可於服務科學領域產出嶄新的研究成果。如同20世紀中葉開始的「電腦科學」改變了現代人的生活型態，我們相信「服務科學」也將接續成為未來經濟成長的新動力。

  由工管系主辦、化材系及機械系協辦之第一屆「暑期創意工程營」於上週五(7/8)圓滿落幕，這天有來自全台50餘位高中學員參加。開幕式邀請工程學院莊瑞鑫院長到場致詞，院長提及元智大學是以工程學院起家，工院各系是元智大學興辦教育的根本，具20餘年穩健紮實的根基。鄭春生主任表示單一學科在未來職場並不能完全發揮，必須結合管理與工程技術，才能有更多發展空間，工管系之最大優勢就是結合兩者之長處，幫助同學更具競爭力。
  上午活動內容包括工管系、化材系、機械系三系的簡介，本系蔡介元老師點出高中生為什麼要選擇元智大學工管系？他表示本系提供的獎助方案相當多，具豐富的教學資源，系上也多次安排學生出國參訪交流，並致力培養學生語文及專業能力；此外，陳俐蓁學姐利用實際操作人因儀器，讓學員們了解如何將所學應用在生活中，張煒嵩學長及黃子珂學姐分享在元智求學的經驗，包含豐富的國外遊學參訪歷練及現身說法五年一貫學程之優點，讓與會學員印象深刻。
  下午的活動分系進行，本系由鄭元杰老師帶隊到龍潭的友達光電(AUO)進行企業參訪，由系上於友達擔任要職的系友曾彥馨及陳大偉學長，透過簡報及產線現場之參觀，解說工管系所學於光電產業之應用，讓學員們對工管專業有更具體之認識。此次活動最大目的在藉由活潑生動的學習經驗，讓高中生提早了解個人志趣，同時提升本系形象與知名度。

　　本系與友達光電於100年8月31日假龍潭渴望園區會議廳，聯合舉辦產學合作發表會，本系由丁慶榮老師、任恒毅老師、梁韵嘉老師、蔡啟揚老師、鄭元杰老師代表出席，友達出席代表為Cell製造部黃俊宏經理、L4A製造部莊英僑副理及其他廠區代表共10餘人。
  會議發表主題內容分別為「提升seal利用率」，發表同學為劉堰丞、范文濠；「縮短ODF換線時間」，發表同學為湯博富、彭盈倩；「Overall Equipment Effectiveness之改進分析與決策」發表同學林栢仰、林梅婕；「3D Line Cassette 搬運模式最佳化」，發表同學為洪志佳、蕭汶君；「TFT-LCD Cell Feol setup改善」，發表同學為狄昀、盧鵬宇。此次專業實習過程中，友達各廠區之輔導員毫不藏私教授實務經驗，本系實習生均深覺獲益良多。
  透過此次產學合作發表，學生將暑期之研究成果具體呈現，提供友達研究結果之執行參考，並藉此過程培養學生專業實務技能及強化工作學習態度，同時增加與業界接觸實習的機會，拓展畢業生實習及就業機會，促成產學雙方之密切交流。

　　工管系於今年7月3日至7月6日辦理香港、澳門大學學術交流參訪行程，主要由蘇傳軍教授及梁韵嘉教授負責聯繫統籌規劃，帶領大學部27名學生出發前往香港理大學、香港科技大學、澳門大學等單位，進行一趟國際學術交流活動。參訪第一站香港理工大學：董浩雲國際海事研究中心主要介紹物流港口貨運之模擬，工業及系統工程學系則是參觀RFID專業實驗室、系統模擬及知識管理應用中心的介紹，可提昇學生創新應用領域的觀念。
  參訪流與航運學系，則對於物流系統管理、海運管理有更深一層的認識與瞭解。參訪行程第二站則是來到2011年「亞洲大學評估」中，列為榜首的香港科技大學，依山傍海舒適優雅的優質校園環境，校方提供的豐富多元的軟硬體設備，皆能讓每位學生都在良好的環境下學習。參訪第三站澳門大學商管學院「會計及資訊管理系」「博彩與款客服務管理學系」的系所導覽、課程主要是針對澳門的博彩業而培養高素質之管理人才，為博彩業持續發展提供基礎與管理知識的平台，透過統計學、管理學等科目，學習管理之基本理論及技巧，例如博奕機台的動線規劃、遊戲輸贏機率的統計與分析、人力資源配置與服務系統設計等，更能瞭解工管系的應用領域，發現不論是在資訊(Information)、效率(Efficiency)、整合(Integration)等方面，都與工業工程與管理專業領域息息相關。
  「世界那麼大」四天三夜學術交流的參訪行程，由教授們精心規劃與安排，系所提供參訪經費補助，讓學生開拓多元的國際視野與感受豐富的人文風情，學生在心得感想中分享「唯有走出去才能看見世界進步力量的脈動」，為此次參訪留下最佳的註解。

為甚麼要吃月餅和烤肉？誰是嫦娥？
  IEM Live 於2011年9月9日，在工管系辦外的休閒區，邀請所有路過或預約好的中外籍同學、教職員們，來和我們有個中秋英文下午茶時間。和大家一起探討為何中秋節要吃月餅和烤肉。不意外外籍生會問，不過，連有些本國生都回答不出來喔！還有，原來的中秋節是沒有烤肉的習慣耶，而是因為被西方文化影響，及賣烤肉醬的廠商炒作而來的！另外，日本、韓國、越南等國也都會過中秋節的呦。
  除了認識歷史、傳說，也透過趣味活動，讓大家能夠多方瞭解世界各地不同、或相似的民俗文化。有些月餅的味道竟然和一些中南美洲的食物相近！國際學生，不但愛吃中國月餅，也愛玩剝柚子。當在”剝柚子比賽”中完整得剝好柚子後，同學們還要爭先把柚子皮往頭上戴，才算正式完成。非常驚訝地，大部份的國際學生都能在老師示範完第一次後，就能自行剝出完整的柚子皮帽！大家更是不害羞的往頭上戴，並踴躍地攝影留念！
  IEM Live也借此活動，在這開學的第一週裡，向所有的國內外新舊生說：Welcome back to school! & May you all have a fruitful semester ahead!